Chez StrategyOne, nous sommes convaincus qu'une meilleure compréhension de la pratique des études de marché passe par un apprentissage constant et une formation continue. En travaillant avec des organisations professionnelles, nous sommes en mesure de renforcer notre engagement envers le savoir, l'éthique, les meilleures pratiques, le développement professionnel et l'innovation.
À l'heure actuelle, StrategyOne est membre des organisations suivantes :
- American Association for Public Opinion Research
- American Statistical Association
- Marketing Research Association
- World Association of Opinion and Marketing Research Professionals
- Society of Competitive Intelligence Professionals
Ces organisations oeuvrent pour la protection de l'intégrité des études de marché et l'amélioration du processus d'étude. Nous adhérons fortement aux principes et meilleures pratiques éthiques de ces organisations. De même, nous profitons des opportunités d'apprentissage qu'elles offrent, en nous concentrant sur les éléments fondamentaux de la discipline mais aussi sur les outils innovants du secteur. Fournir des études de qualité et de pointe est d'une importance primordiale pour StrategyOne, et notre participation à ces organisations nous soutient dans cette mission.
Normes éthiques
Notre fort engagement envers les normes éthiques dans la pratique des études de marché s'applique à tous les aspects de nos opérations : développement des relations client, déploiement sur le terrain de nos programmes d'étude personnalisés, traitement de ces derniers, etc. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de notre code de déontologie :
- Respecter l'anonymat et la confidentialité du répondant
- Informer le répondant que sa participation est volontaire et éviter toute forme de harcèlement/coercition
- Éviter les pratiques ou méthodes pouvant nuire au répondant, l'humilier ou le tromper
- Éviter de concevoir des études subjectives
- Recommander et utiliser uniquement les outils et méthodes d'analyse qui, selon notre jugement professionnel, sont adaptés à la problématique d'étude concernée
- Réaliser l'étude selon la méthode approuvée, et informer le client rapidement si des changements sont nécessaires
- Tenir confidentielles toutes les informations recueillies concernant les activités commerciales générales du client, ainsi que les aspects liés aux études commanditées
- Ne faire aucune déclaration ou révélation publique relative aux résultats d'une étude sans avoir obtenu au préalable l'autorisation expresse du client
Si vous souhaitez connaître plus en détails notre code de déontologie, veuillez consulter les documents fournis par les principales associations d'étude de marché américaines. Ils constituent les meilleures pratiques de notre secteur et nous les observons pour toutes nos activités.
- Code d'éthique et de pratiques professionnelles de l'AAPOR
- Directives d'éthique pour la pratique statistique de l'ASA
- Code des normes et d'éthique pour les études de marché du CASRO
- Pratiques d'excellence recommandées par la MRA pour les sondages d'opinion et les études de marché
- Guide des pratiques d'étude qualitative professionnelles de la QRCA
- Code de déontologie de la SCIP pour les professionnels de la veille concurrentielle
